Comunicazione importante – telefonate commerciali
Ci preme informare la spettabile clientela in merito alla nostra completa estraneità rispetto alle azioni di telemarketing intraprese da alcuni operatori di mercato.
Particolare attenzione deve essere dedicata a quelle telefonate in cui l’operatore utilizza impropriamente il nome NOVA AEG, o i nostri marchi EnerCasa Coop e EnerImpresa Coop.Teniamo a ribadire la nostra integrità nella comunicazione; nessuna telefonata commerciale è stata o sarà effettuata da parte nostra ai fini di stipulare o modificare un contratto per la fornitura di energia elettrica e/o gas.Per qualsiasi informazione, è possibile chiamare il nostro NUMERO VERDE 800663836 o inciare una mail all’indirizzo info.clienti@novaaeg.itGrazie per la fiducia dimostrata.
NOVA AEG, ENERCASA COOP ed ENERWEB COOP non effettuano telefonate ai propri Clienti al fine di proporre offerte alternative. In caso di contatto telefonico, vi consigliamo di NON comunicare MAI né dati anagrafici né di fornitura, ma di prendere nota del numero e del nominativo del chiamante. Successivamente, controllata l’identità del chiamante, se interessati richiamatelo voi.
Alcuni operatori di call center stanno effettuando in queste settimane campagne di teleselling scorretto e ingannevole, che nuoce all’immagine delle Società che lavorano seriamente del mercato dell’energia e del gas. È interesse di tutti tutelare innanzitutto la libertà di scelta CONSAPEVOLE del Cliente, ma anche la professionalità, la serietà e la correttezza di tutte quelle aziende del settore che lavorano onestamente, rispettando le norme, i Clienti e i propri concorrenti.
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EnerCasa Coop ed EnerImpresa Coop sono marchi registrati di NOVA AEG S.p.A. Capitale Sociale 10.000.000 € i.v. – Registro delle Imprese VERCELLI C.F. e P. IVA 02616630022 R.E.A. VC 198079 Assoggettata al controllo e coordinamento di Nova Coop s.c. Informiamo che il nostro codice destinatario a cui destinare il flusso di fatturazione elettronica è il seguente: ZNCRM03
