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Questionario di soddisfazione del cliente

Gentile cliente,
per offrirle un servizio sempre più qualificato ed attento alle Sue esigenze, Le chiediamo gentilmente di rispondere a questo breve questionario per permetterci di raccogliere le Sue opinioni e le Sue aspettative sui nostri servizi di vendita di EE e/o GAS Naturale. Le indicazioni che ci fornirà sono raccolte in forma anonima, utili per migliorare i nostri servizi e valutare con attenzione ogni Sua segnalazione.

    Tipo di cliente:

    Tipo di fornitura:

    Com’è venuto/a a conoscenza di NOVA AEG?

    1) Facilità nel contattare l’ufficio di pertinenza

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    2) Competenza e disponibilità del personale

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    3) Cortesia e chiarezza di risposta alle richieste

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    4) Tempi di risposta alle richieste

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    5) Chiarezza, completezza delle condizioni contrattuali

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    6)Facilità comunicazione autolettura

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    7) Efficienza delle modalità di fatturazione e di pagamento

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    8) Soddisfazione delle condizioni economiche applicate

    OttimoBuonoSufficienteScarsoInsufficiente

    Consiglierebbe ad altri la nostra Azienda?

    Note e suggerimenti

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    EnerCasa Coop, EnerImpresa Coop ed EnerWeb Coop ed sono marchi registrati di NOVA AEG S.p.A. Capitale Sociale 10.000.000 € i.v. – Registro delle Imprese MONTE ROSA LAGHI ALTO PIEMONTE C.F. e P. IVA 02616630022 R.E.A. VC 198079 Assoggettata al controllo e coordinamento di Nova Coop s.c. Informiamo che il nostro codice destinatario a cui destinare il flusso di fatturazione elettronica è il seguente: ZNCRM03